KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme ve yürürlük tarihi: 27 Temmuz 2026
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Ticaret unvanı: Aksaray ACA Eğitim Bilişim Danışmanlık ve Yayıncılık Hizmetleri Turizm Ticaret Sanayi Ltd. Şti.
Marka: Prime Vize
Vergi dairesi: Aksaray Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 0340365125
Adres: Hacı Hasanlı Mahallesi, Kalealtı Caddesi, Güneş İş Hanı No: 1, İç Kapı No: 102, Merkez/Aksaray
Telefon: +90 382 213 73 74
E-posta: info@primevizeturkiye.com
İnternet sitesi: primevizeturkiye.com
Bu metinde Aksaray ACA Eğitim Bilişim Danışmanlık ve Yayıncılık Hizmetleri Turizm Ticaret Sanayi Ltd. Şti. kısaca “Şirket”, “Prime Vize”, “veri sorumlusu” veya “biz” olarak anılacaktır.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu aydınlatma metni;
Prime Vize internet sitesini ziyaret eden kişileri,
İnternet sitesindeki iletişim ve ön değerlendirme formlarını dolduran kişileri,
Telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişim kuran kişileri,
Vize ve seyahat danışmanlığı hizmeti almak isteyen müşteri adaylarını,
Danışmanlık hizmeti alan müşterileri,
Müşteriler tarafından bilgileri veya belgeleri iletilen eş, çocuk, aile üyesi, sponsor, davet eden kişi, işveren veya diğer üçüncü kişileri,
Şirketimizi fiziki olarak ziyaret eden kişileri
kapsamaktadır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan genel ilkelere uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenmektedir.
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
Prime Vize tarafından işlenen kişisel veriler, talep ettiğiniz hizmete, başvuracağınız ülkeye ve vize türüne göre değişebilir.
3.1. Kimlik bilgileri
Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, yabancı kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, uyruk, medeni durum, cinsiyet, anne ve baba adı, nüfus kayıt bilgileri, kimlik kartı bilgileri, pasaport numarası, pasaport düzenlenme ve geçerlilik tarihleri ile kimlik ve pasaport belgelerinde bulunan diğer bilgiler işlenebilir.
3.2. İletişim bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi, iş adresi ve tarafınızdan bildirilen diğer iletişim bilgileri işlenebilir.
3.3. Pasaport ve seyahat bilgileri
Pasaport görüntüsü, önceki pasaport bilgileri, önceki vizeler, vize ret bilgileri, seyahat tarihleri, seyahat amacı, gidilecek ülke, kalınacak yer, ulaşım planı, uçuş veya ulaşım rezervasyonları, konaklama bilgileri, seyahat programı ve seyahat geçmişi işlenebilir.
3.4. Vize başvurusu ve müşteri işlem bilgileri
Başvurulacak ülke, başvurulacak vize türü, randevu bilgileri, konsolosluk ve başvuru merkezi bilgileri, evrak kontrol sonuçları, eksik evrak bilgileri, danışmanlık görüşmeleri, müşteri talepleri, başvuru takip bilgileri, hizmet sözleşmesi bilgileri, talep, şikâyet ve geri bildirim kayıtları işlenebilir.
3.5. Mesleki ve çalışma bilgileri
Meslek, çalışılan kurum, işveren bilgileri, işyeri adresi, görev veya unvan, çalışma süresi, izin bilgileri, maaş bilgileri, SGK tescil ve hizmet bilgileri, işyeri faaliyet bilgileri, vergi levhası, ticaret sicili bilgileri, oda kayıtları ve çalışma durumunu gösteren diğer belgeler işlenebilir.
3.6. Eğitim bilgileri
Öğrencilik durumu, okul veya eğitim kurumu bilgileri, öğrenci belgesi, diploma, transkript, kabul mektubu, dil yeterlilik belgesi, eğitim programı ve başvurunun gerektirdiği diğer eğitim bilgileri işlenebilir.
3.7. Finansal bilgiler
Gelir bilgileri, banka hesap hareketleri, hesap bakiyesi, maaş bordrosu, ödeme ve tahsilat bilgileri, fatura bilgileri, dekontlar, sponsor bilgileri, taşınır veya taşınmaz mal varlığı belgeleri ile başvuruda mali yeterliliği gösteren diğer belgeler işlenebilir.
Banka kartı veya kredi kartı bilgilerinizin doğrudan ödeme kuruluşları tarafından işlendiği durumlarda, ödeme bilgilerinin işlenmesinden ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı sorumlu olabilir.
3.8. Aile ve yakınlık bilgileri
Eş, çocuk, anne, baba ve diğer aile üyelerine ilişkin bilgiler; sponsor, davet eden kişi, birlikte seyahat edilecek kişi veya yurt dışında yaşayan yakınlara ilişkin kimlik, iletişim, adres, oturum, vatandaşlık ve yakınlık bilgileri işlenebilir.
3.9. Görsel ve belge bilgileri
Vize başvurusu için gerekli olan biyometrik fotoğraf, vesikalık fotoğraf, kimlik ve pasaport görüntüleri, başvuru belgelerinin görüntüleri, imzalı formlar ve tarafınızdan iletilen diğer belgeler işlenebilir.
Prime Vize tarafından, kişilerin benzersiz şekilde tanınmasını sağlayan parmak izi gibi biyometrik veriler alınmaz. Parmak izi ve benzeri biyometrik işlemler, gerektiğinde ilgili konsolosluk veya yetkili vize başvuru merkezi tarafından gerçekleştirilir.
3.10. Hukuki işlem bilgileri
Vize ret kararları, itiraz veya yeniden başvuru süreçleri, uyuşmazlıklar, ihtarlar, resmi yazışmalar, hukuki talepler ve yetkili kurumlarla yapılan işlemlere ilişkin bilgiler işlenebilir.
3.11. Dijital işlem ve güvenlik bilgileri
IP adresi, bağlantı zamanı, ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form gönderim bilgileri, internet sitesi güvenlik kayıtları, çerez tercihleri ve hata kayıtları işlenebilir.
3.12. Özel nitelikli kişisel veriler
Başvurulan ülkenin veya vize türünün gerektirmesi halinde;
Sağlık raporları,
Engellilik durumuna ilişkin bilgiler,
Seyahat sağlık durumuna ilişkin belgeler,
Adli sicil kayıtları,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler
işlenebilir.
Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca ilgili başvurunun gerektirdiği ölçüde ve 6698 sayılı Kanun’un 6. maddesinde belirtilen işleme şartlarından birinin bulunması halinde işlenir.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Vize danışmanlığı taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi,
Ücretsiz ön değerlendirme hizmetinin sunulması,
Sizinle telefon, e-posta, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulması,
Başvurulacak ülke ve vize türünün belirlenmesi,
Kişisel durumunuza uygun evrak listesinin hazırlanması,
Başvuru belgelerinin kontrol edilmesi,
Eksik, hatalı veya tutarsız belgelerin belirlenmesi,
Vize başvuru formlarının hazırlanmasına yardımcı olunması,
Niyet mektubu, seyahat planı, dilekçe ve başvuruya ilişkin belgelerin hazırlanması,
Konsolosluk veya yetkili vize başvuru merkezi randevularının planlanması ve takip edilmesi,
Başvuru sürecinin yürütülmesi ve gelişmeler hakkında bilgi verilmesi,
Ret kararlarının değerlendirilmesi ve talep edilmesi halinde yeni başvuru veya itiraz sürecine destek verilmesi,
Talep edilmesi halinde tercüme, seyahat sağlık sigortası, ulaşım, konaklama ve benzeri tamamlayıcı hizmetlerin organize edilmesi,
Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve uygulanması,
Ödeme, tahsilat, fatura, finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri, talep, öneri, şikâyet ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi,
İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
Şirket faaliyetlerinin hukuka uygun şekilde yürütülmesi,
Vergi, muhasebe ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer resmi makamların taleplerinin karşılanması,
Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayın bulunması halinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.
5. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallardan toplanabilir:
Prime Vize internet sitesindeki iletişim ve ön değerlendirme formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
WhatsApp ve benzeri mesajlaşma kanalları,
Yüz yüze görüşmeler,
Fiziki veya elektronik olarak ilettiğiniz belgeler,
Hizmet sözleşmeleri ve başvuru formları,
Konsolosluk, büyükelçilik ve yetkili vize başvuru merkezleriyle yürütülen işlemler,
Talebiniz üzerine işlem yapılan sigorta, tercüme, konaklama veya ulaşım hizmeti sağlayıcıları,
İnternet sitesi sunucu kayıtları ve çerezler,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz otomatik, kısmen otomatik veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
6. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, işlemin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya uygulanmasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Özel nitelikli kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kanun’un 6. maddesinde belirtilen işleme şartlarından birinin bulunması,
Açık rızanın gerekli olduğu işlemler bakımından açık rızanızın bulunması.
Açık rıza gerektiren işlemler için aydınlatma işlemi ile açık rıza alma işlemi ayrı ayrı gerçekleştirilir. Aydınlatma metninin okunması veya onaylanması, tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.
Danışmanlık hizmetinin sunulması için zorunlu olmayan reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerine onay vermemeniz, temel danışmanlık hizmetlerinden yararlanmanızı engellemez.
7. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, talep edilen hizmetin yerine getirilmesi için gerekli ve ölçülü olması şartıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Konsolosluklar ve büyükelçilikler,
Yabancı ülke resmi makamları,
Yetkili vize başvuru merkezleri,
Göç, emniyet, nüfus, vergi ve diğer yetkili kamu kurumları,
Noterler,
Yeminli tercümanlar ve tercüme hizmeti sağlayıcıları,
Seyahat sağlık sigortası şirketleri ve sigorta aracıları,
Talep edilen hizmet kapsamında havayolu, ulaşım, transfer, konaklama ve organizasyon hizmeti sağlayıcıları,
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Mali müşavirler ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,
Avukatlar ve hukuki danışmanlar,
İnternet sitesi barındırma, sunucu, e-posta, yazılım, yedekleme ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları,
Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili kurumlar,
Kanunen bilgi almaya yetkili kişiler ve kuruluşlar.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya hizmetin amacı dışında ticari kazanç sağlamak amacıyla paylaşılmaz.
8. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması
Vize danışmanlığı hizmetinin niteliği gereği kişisel verileriniz;
Başvuruda bulunulan ülkenin konsolosluğuna veya büyükelçiliğine,
İlgili ülkenin göç veya dışişleri makamlarına,
Yurt dışında bulunan yetkili vize değerlendirme birimlerine,
İlgili ülke adına faaliyet gösteren vize başvuru merkezlerine
aktarılabilir.
Ayrıca e-posta, mesajlaşma, bulut depolama, yazılım, sunucu veya benzeri teknolojik hizmetlerin yurt dışı altyapılar üzerinden sunulması halinde kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen;
Yeterlilik kararının bulunması,
Uygun güvencelerden birinin sağlanması,
Standart sözleşme kullanılması,
Bağlayıcı şirket kurallarının bulunması,
Kanunda belirtilen arızi aktarım şartlarından birinin gerçekleşmesi
gibi hukuki şartlardan uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.
9. Kişisel verilerin saklanması ve imhası
Kişisel verileriniz;
İşlenme amaçlarının gerektirdiği süre,
Hizmet ve sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre,
Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatından kaynaklanan saklama süreleri,
Olası uyuşmazlıklarda geçerli olan zamanaşımı süreleri,
Yetkili kurumlar tarafından öngörülen süreler
boyunca saklanabilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel verilerin güvenliği
Prime Vize, kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, kullanıcı ve parola güvenliği, güncel yazılım kullanımı, güvenli bağlantı, yedekleme, fiziksel belge güvenliği, personel gizlilik yükümlülükleri ve gereksiz verilerin imha edilmesi gibi tedbirler uygulanabilir.
Bununla birlikte, internet ve elektronik iletişim kanalları üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır. Başvuru için gerekli olmayan belgeleri göndermemeniz ve kişisel belgelerinizi yalnızca Prime Vize’nin doğrulanmış iletişim kanallarına iletmeniz önerilir.
11. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların bulunması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. Veri sorumlusuna başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki veri sorumlusu adresine yazılı olarak iletebilirsiniz:
Aksaray ACA Eğitim Bilişim Danışmanlık ve Yayıncılık Hizmetleri Turizm Ticaret Sanayi Ltd. Şti.
Adres: Hacı Hasanlı Mahallesi, Kalealtı Caddesi, Güneş İş Hanı No: 1, İç Kapı No: 102, Merkez/Aksaray
Başvurular;
Şahsen,
Noter aracılığıyla,
İadeli taahhütlü posta aracılığıyla,
info@primevizeturkiye.com adresi üzerinden,
Mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle
iletilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
Yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas adres,
Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
Talep konusu,
Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurunun konu kısmına “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması önerilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmemesi halinde başvurular ücretsiz olarak cevaplandırılır. İlave maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
13. Aydınlatma metninin güncellenmesi
Bu aydınlatma metni; mevzuatta, Şirket faaliyetlerinde, internet sitesi altyapısında veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel metin primevizeturkiye.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.